개인정보처리방침

불어넣은아트(엠벌룬)(이하 “회사”)는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 서비스 이용 계약 이행, 고객 지원
• 서비스 제공: AI 콘텐츠 생성, SNS 연동, 게시물 예약 발행, DM 자동화
• 결제 처리: 구독 및 이용권 결제, 환불 처리
• 마케팅 및 광고: 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (동의한 경우에 한함)

기본 수집 항목

• 이메일 주소, 이름, 업체명, 연락처, 지역, 업종
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP

결제 관련

• 결제 수단 정보 (카드 정보는 PG사인 Toss Payments가 처리하며 당사 서버에 저장하지 않음)
• 거래 내역, 구독 이력

SNS 연동 시 추가 수집 항목

• Instagram: 계정 ID, 사용자명, 액세스 토큰, 게시물 목록, 댓글, DM 수신 내용
• Threads: 계정 ID, 사용자명, 액세스 토큰

회사는 Meta(Instagram, Threads) API를 통해 수집한 데이터를 다음과 같이 처리합니다.

• Instagram 액세스 토큰: 게시물 발행, DM 자동 응답, 댓글 관리 기능 제공을 위해 저장하며, 연동 해제 시 즉시 삭제됩니다.
• 게시물 및 미디어: 예약 발행 기능 제공을 위해 임시 저장하며, 발행 완료 후 삭제됩니다.
• 댓글 및 DM: 자동 응답 규칙 실행에만 사용되며, 제3자에게 제공되지 않습니다.
• 데이터 보관: SNS 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시 관련 데이터를 30일 이내 삭제합니다.

Meta Platform Policy 및 Instagram Platform Policy를 준수하며, 수집한 데이터는 서비스 제공 목적 외 사용하지 않습니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 후 30일 (관련 법령에 따라 일부 별도 보관)
• 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
• SNS 연동 토큰 및 데이터: 연동 해제 또는 탈퇴 후 30일

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• SNS 연동 해제 및 관련 데이터 삭제 요청

권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 고객센터(boolaneon@gmail.com)를 통해 요청할 수 있으며, 접수 후 10일 이내에 처리됩니다.

• 비밀번호는 단방향 암호화(해싱)하여 저장합니다.
• 액세스 토큰 등 민감 정보는 암호화하여 저장합니다.
• HTTPS를 통한 데이터 전송 암호화를 적용합니다.
• 개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.

• 성명: 곽해민
• 이메일: boolaneon@gmail.com
• 전화: 010-2965-6407
• 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회: privacy.go.kr / 국번없이 182
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118

본 개인정보처리방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내합니다.